Евгения Стефанова, Фейсбук
През август се наложи да търсим квартира за нашия студент. Една агенция за недвижими имоти ни прибра 200 лева капаро с уверението, че с това се ангажира да ни намери квартира. Чакахме я един месец, нищо не намери. Ние сами си намерихме квартира от частно лице, защото времето напредна, а тези никаква не я свършиха. Отидохме в агенцията
да си вземем капарото
Категорично отказаха да ни го върнат, въпреки че не са извършили никаква услуга срещу тези пари.
Добре! Няма да вдигаме скандали за това. Прибрахме се и си пуснахме съвестно жалбите срещу фирмата до всички институции, за които се сещате. Въпросът е принципен! Не можеш да задържиш пари, които не си изработил.
Очевидно всичките институции са се изредили да ги проверяват и съответно глобяват (за тези 200 лева фирмата не ни издаде никакъв документ, освен хвърчаща разписка, която приложихме към жалбите), защото днес са се обадили на сина ми и са го поканили да отиде в офиса им и
да си вземе парите
Не спирам да се чудя защо все още има фирми, които си причиняват това. Толкова ли е трудно да бъдеш коректен, да бъдеш почтен, да се отнасяш честно с клиентите си така, че и друг път да търсят услугите ти, а не да си губят времето да ти пускат жалби, от които със сигурност въпросната фирма е излязла много на минус.
Иначе Европа, ЕС, европейски ценности, европейски стандарт, ама по нашенски…
